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Bruno Gérard

Bruno Gérard

Business Analyst & Data Officer
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Professional with over 10 years of experience as a Business Analyst and Support Specialist, primarily in the pharmaceutical sector. Enthusiastic, reliable, and results-oriented, I am eager to contribute my skills to projects involving data management and analysis.
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Experiences
    • Daily support to the Demand & Capacity Planner and coordinators within the Operational Team of the Device Artwork and Packaging (DAP) department at UCB.
    • Responsible for data extraction and daily reporting to monitor operational activities.
    • Management of Excel-based trackers (dashboards, charts, pivot tables).
    • Data analysis and reporting with visualizations.
  • Operational and administrative support to Technical Project Managers (TPMs) within the Technical Research & Development (TRD) department at GSK Vaccines.
  • Data management in Excel and financial analysis based on SAP SOX extracts.
  • Data entry into various systems.
  • Meeting planning and documentation archiving.
  • Responsible for the administrative follow-up of customer complaints under the Axa Partners – Mercedes-Benz roadside assistance contract.
  • Management of the centralized mailbox and coordination of communication with relevant Quality teams.
  • Data collection and analysis to identify trends and support the development of action plans.
  • Drafting and presenting statistical reports to Axa partners and the client Mercedes-Benz.
  • Formateur SAP en mission pour l'entreprise pharmaceutique Galapagos à Malines.
  • Contact quotidien avec le client : assurer le suivi administratif, explication des procédures, gestion des plaintes.
  • Contriubtion à la rédaction de la documentation GXP pour le testing SAP.
  • Au sein du département IT-Operations de GSK Vaccines, membre de l'équipe "Critical Parameters Unit" en charge de la gestion des accès informatiques.
  • Incident Management : gestion et répartition des tickets envoyés par l'IT service-desk à mon équipe.
  • Gestionnaire de données dans SAP HR et d'autres systèmes propres à GSK.
  • Élaboration des rapports hebdomadaires des erreurs.
  • Vérification de données et gestion des incidents.
  • Computacenter est une société de consultance informatique qui propose plusieurs services dans le domaine de la gestion d'entreprise.
  • En charge du processus d'achat : sur base des commandes "client", création et envoi de bons de commande aux fournisseurs.
  • Suivi des commandes auprès des fournisseurs via mail/téléphone.
  • Mise à jour de bases de données et de fichiers Excel.
  • Gestion de documents et archivage.
  • Aide à la préparation des commandes dans le stock.
  • Cirqu’Conflex asbl est un espace de cirque social et de développement créatif ouvert aux jeunes et adultes de 8 à 88 ans. Le Cirque est utilisé comme outil d’insertion sociale, de valorisation, de mise en œuvre de pédagogies nouvelles d’éducation et d’émancipation, dans des processus individuels, collectifs et communautaires.
  • Assistant administratif au sein du département immobilier d’IBM Belgique (RESO), pour le compte de la société Cofely Services en charge du facility management pour les datacenters et centre d'excellences d'IBM en Belgique et au Luxembourg.
  • Tâches de secrétariat pour les Building Managers.
  • Réception, tri et paiement des factures liées à la gestion immobilière, via des logiciels propres à IBM.
  • Encodage de données chiffrées via Excel - Création de graphiques.
  • Gestion des documents liés au leasing.
  • Mise à jour et entretien du site internet.
  • Création de newsletters et templates via notepad++ et importation du code source dans CRM.
  • Préparation des insertions graphiques pour les magazines.
  • Gestion d'un projet de CMS pour le théâtre en collaboration avec l'agence web bruxelloise "Belead".
  • Mise en page de documents.

Vendeur dans un magasin de cirque

Lezarts du Cirque
2007 to 2009
Volunteer Work
Bruxelles
Belgium