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Bruno Gérard

Bruno Gérard

Business Analyst & Data Officer
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Professionnel doté de plus de 10 ans d’expérience en tant que business analyst et support, principalement dans le secteur pharmaceutique. Enthousiaste, fiable et orienté résultats, je souhaite mettre mes compétences au service de projets liés à la gestion et à l’analyse de données.
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Expériences
  • Responsable du suivi administratif des plaintes clients dans le cadre du contrat d’assistance routière Axa Partners – Mercedes-Benz.
  • Gestion de la boîte mail centralisée et coordination des échanges avec les équipes Qualité concernées.
  • Collecte et analyse de données pour identifier les tendances et contribuer à la définition de plans d’action.
  • Rédaction et présentation de rapports statistiques aux partenaires d’Axa et au client Mercedes-Benz.